幫助中心
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租車條件：
1、需要什么證件才可以租車？
● 身份證：持有有效期超過半年的大陸二代身份證（年齡在18-70周歲）；暫不支持港、澳、臺及國際用戶租車；
● 駕駛證：持有有效期超過半年的地方駕駛證，須正本及副本完整；
2、我需要達到什么條件才能通過青島德鑫企業(yè)服務有限公司實名認證審核？
① 首先確保您的關(guān)鍵信息：姓名、身份證號碼正確無誤；
② 身份證及駕駛證處在有效期內(nèi)，證件信息完整、有效；
③ 兩年內(nèi)（無）有關(guān)危險駕駛和（或）無保險駕駛前科記錄；
④ 無交通意外發(fā)生記錄，或沒有被拒絕投保；或在過去的2年中沒有被停保的記錄；
⑤ 沒有個人信用瑕疵或刑事記錄。
企業(yè)租車條件:
1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本
2、企業(yè)法人代表身份證（原件）
3、承租方經(jīng)辦人身份證、駕駛證（以上證件需原件）
預訂車輛：
1、訂單金額是預付還是還車時支付？
預訂車輛是需要預付訂單金額；續(xù)租費用為續(xù)租時支付；用車過程中的油費等是還車時支付。
2、如果青島德鑫企業(yè)服務有限公司無法提供已預訂的車輛時會如何處理？
如無法為您提供已預訂的車輛，則我們會有工作人員與您聯(lián)系，及時為您調(diào)配。
3、我每次租車數(shù)量有限制嗎？
每人同時只能預訂租期不重合的兩輛車，且最多兩輛。
4、租車期限有限制嗎？
租期最長30天，最短1小時（以門店實際起租時間為準）。